-¿Puedo hacer un cambio de talla?
Sí, siempre que la prenda cumpla con nuestras condiciones de cambio. Consulta nuestra sección de Cambios y Devoluciones.
-¿Qué hago si recibí una prenda incorrecta o con algún defecto?
Contáctanos y te ayudaremos con el cambio correspondiente.
-¿Cómo puedo contactar a Lēna?
Puedes escribirnos por nuestras redes sociales o medios de contacto disponibles en la tienda.
-¿Hacen envíos a todo México?
Sí, realizamos envíos a todo México
-¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende de tu ubicación y comienza a contar una vez enviado.
-¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Al enviarse, recibirás tu numero de guia por medio del correo para rastrearlo.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, efectivo en OXXO, Apple Pay y Google Pay
¿Cómo sé cuál es mi talla?
Consulta la guía de tallas de cada producto. Nuestras prendas son elásticas y se adaptan al cuerpo.
¿Los tops incluyen copas?
Sí, todos nuestros tops incluyen copas removibles para mayor comodidad y ajuste.